Política de cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Algumas tecnologias semelhantes podem igualmente ser utilizadas para memorizar preferências, manter sessões, medir desempenho ou carregar conteúdos externos.

2. Categorias de cookies e tecnologias semelhantes

Necessários

Essenciais ao funcionamento do website, autenticação, gestão de sessão e segurança. Não podem ser desativados no nosso gestor de preferências.

Estatística

Utilizados para medir utilização, desempenho e melhorar o website. Só são ativados com o seu consentimento.

Conteúdos externos

Permitem carregar serviços de terceiros, como Google Maps, e futuros serviços semelhantes. Só são ativados com o seu consentimento.

Histórico do chatbot

Autoriza a conservação das perguntas e respostas durante 30 dias para revisão por administradores e melhoria da informação. O assistente funciona sem esta autorização.

3. Cookies e tecnologias atualmente utilizados ou preparados para utilização

Cookies necessários

remember_session: memoriza a preferência de duração da sessão na área reservada.
Cookies de autenticação e sessão do Supabase Auth.
mycut_cookie_prefs: guarda as preferências de cookies do utilizador.

Estatística

Vercel Analytics
Vercel Speed Insights
Microsoft Clarity (mapas de calor e gravações de sessão no site público), quando o ID do projeto estiver configurado
Google Analytics 4, quando ativado

Conteúdos externos

Google Maps, carregado apenas após consentimento
Google reCAPTCHA, quando ativado

Histórico do chatbot

mycut:chatbot-session-id: identificador aleatório guardado apenas durante a sessão do navegador.
Perguntas e respostas autorizadas, conservadas no Supabase durante 30 dias.
OpenAI, utilizada para gerar respostas sem disponibilizar o histórico a outros visitantes.

Alguns serviços estatísticos ou de desempenho poderão recorrer a cookies, armazenamento local ou tecnologias equivalentes. O respetivo comportamento pode variar consoante a configuração técnica e os fornecedores envolvidos.

4. Base legal

Os cookies estritamente necessários são utilizados com base no interesse legítimo e na necessidade técnica de funcionamento do website. Os cookies e tecnologias opcionais de estatística, conteúdos externos e histórico do chatbot são utilizados apenas com base no seu consentimento prévio.

5. Como recolhemos o consentimento

O consentimento é recolhido através do nosso banner/gestor de cookies, onde pode aceitar, recusar opcionais ou definir preferências por categoria.

Os cookies necessários permanecem sempre ativos.
As categorias opcionais só são ativadas após a sua escolha.
O Google Maps só é carregado após consentimento para conteúdos externos.
O histórico do chatbot só é conservado quando essa opção específica estiver ativa.

6. Como gerir ou revogar o consentimento

Pode alterar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através da opção “Gerir cookies” disponível no rodapé do website.

Também pode bloquear ou apagar cookies através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que a desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento do website.

Ao retirar a autorização do histórico do chatbot, deixam de ser guardadas novas conversas e são eliminadas as perguntas e respostas associadas à sessão atual do navegador.

7. Duração das preferências

As suas preferências de cookies são guardadas por um período máximo de 12 meses, podendo ser renovadas antes desse prazo caso existam alterações relevantes nas tecnologias utilizadas.

8. Terceiros e transferências internacionais

Alguns fornecedores associados a estatística, desempenho, mapas ou segurança podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, procuraremos assegurar a adoção de mecanismos adequados de proteção, nos termos legalmente exigidos.

9. Mais informação e contacto

Para questões relacionadas com cookies ou privacidade, contacte: pedro@mycut.pt.

Para informação adicional sobre tratamento de dados pessoais, consulte também a nossa Política de Privacidade.