Perguntas frequentes
Dúvidas sobre orçamentos, prazos, materiais e envios.
Como peço um orçamento?
Use o formulário Pedir orçamento no site ou envie email para pedro@mycut.pt com a descrição do trabalho, materiais desejados (se souber) e ficheiros (DXF, Corel, etc.). Respondemos em breve com um orçamento sem compromisso.
Qual o prazo de entrega?
O prazo depende da complexidade e da carga de produção. Indicamos sempre uma data prometida no orçamento. Para envio por transportadora, contamos com alguns dias úteis adicionais; para recolha nas nossas instalações, o prazo é menor. Consulte-nos para uma estimativa concreta.
Enviam para todo o país?
Sim. Enviamos para todo o território nacional. O custo dos portes é calculado no orçamento em função do peso e do destino. Alternativamente, pode recolher o trabalho nas nossas instalações (Turquel, Alcobaça).
Que formatos de ficheiro aceitam?
Trabalhamos com ficheiros de corte e gravação em DXF, AI (Adobe Illustrator) e CDR (CorelDRAW). Para impressão UV ou gráfica, também aceitamos PDF de alta resolução. O ficheiro deve ter traços fechados e, se aplicável, espessura de corte indicada. Se tiver dúvidas, envie o ficheiro e ajudamos a validar.
Que materiais têm disponíveis?
Trabalhamos com PVC, acrílico, alumínio composto (Dibond, Luxbond), MDF, contraplacado, esferovite, cortiça e outros materiais em chapa adequados a corte CNC em fresa ou laser. Cada material tem espessuras e acabamentos (cores, texturas). No pedido de orçamento pode indicar a aplicação e nós sugerimos o material mais adequado.
Há valor mínimo de encomenda?
Não definimos um valor mínimo rígido. Para trabalhos muito pequenos, o custo pode ser dominado pela preparação e tempo de máquina; mesmo assim, envie o pedido e daremos o orçamento. Para quantidade ou projetos maiores, os preços por unidade tendem a ser mais favoráveis.
